Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a daxrelion.eu. Estos Términos y Condiciones (en adelante "Términos") rigen el uso de nuestro sitio web www.daxrelion.eu y la compra de productos ofrecidos por daxrelion.eu S.L., una sociedad constituida bajo las leyes españolas con domicilio social en Madrid, España.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar un pedido o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar al corriente de cualquier cambio.

2. Productos y Servicios

daxrelion.eu se dedica a la venta de complementos alimenticios y productos naturales para el bienestar. Todos nuestros productos están diseñados para complementar una dieta equilibrada y un estilo de vida saludable, y no deben utilizarse como sustitutos de una alimentación variada.

Los productos que ofrecemos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Las afirmaciones sobre los beneficios de nuestros productos no han sido evaluadas por las autoridades sanitarias competentes.

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo ingredientes, composición y modo de uso. Sin embargo, los resultados individuales pueden variar y recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier régimen de suplementos.

Nos reservamos el derecho de discontinuar o modificar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. También podemos limitar las cantidades disponibles para la venta por cliente o por pedido.

3. Proceso de Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, usted está haciendo una oferta de compra sujeta a estos Términos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción, especialmente en casos de disponibilidad limitada de productos o errores evidentes en precios.

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables y están expresados en euros (EUR). Los precios pueden cambiar sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados y procesados.

Ofrecemos el servicio de pago contra reembolso, que permite pagar el pedido al momento de la entrega. El pago debe realizarse en efectivo al transportista. También podemos ofrecer otros métodos de pago que se especificarán claramente durante el proceso de compra.

Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Este correo constituye la aceptación de su pedido y el inicio de la relación contractual entre las partes.

4. Envío y Entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular de forma gratuita para pedidos superiores a 50 euros. Para pedidos inferiores a esta cantidad, se aplicarán los gastos de envío correspondientes que se especificarán claramente antes de confirmar la compra.

Los tiempos de entrega estimados son de 24 a 48 horas laborables para España peninsular. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales como condiciones meteorológicas adversas, huelgas de transporte u otros factores fuera de nuestro control.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o problemas en la entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso y procederá según sus políticas estándar. Los productos no recogidos después de los intentos de entrega reglamentarios podrán ser devueltos a nuestras instalaciones.

5. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación española y europea de protección al consumidor, usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración clara enviada a nuestros datos de contacto. Puede utilizar el formulario de desistimiento que le proporcionaremos, aunque no es obligatorio.

Los productos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió y en su embalaje original. Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o consumidos parcialmente.

Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos al reembolso del importe pagado, incluyendo los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

6. Garantías y Responsabilidad

Garantizamos que todos nuestros productos son auténticos, están fabricados bajo estrictos controles de calidad y cumplen con la normativa europea aplicable a los complementos alimenticios. Todos los productos tienen fecha de caducidad claramente indicada.

Nuestros productos están destinados a adultos sanos. No recomendamos su uso en mujeres embarazadas o en período de lactancia, menores de edad, o personas con condiciones médicas específicas sin consulta previa con un profesional sanitario.

En la medida máxima permitida por la ley, limitamos nuestra responsabilidad al precio pagado por el producto en cuestión. No nos hacemos responsables de daños indirectos, consecuenciales o punitivos que puedan resultar del uso de nuestros productos.

Si experimenta algún efecto adverso o reacción inesperada después de usar nuestros productos, debe suspender su uso inmediatamente y consultar con un profesional de la salud. También le agradeceremos que nos informe para mejorar nuestros servicios.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de daxrelion.eu S.L. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de derechos de autor.

El uso no autorizado de cualquier material de nuestro sitio web puede constituir una infracción de las leyes de derechos de autor, marcas registradas u otras leyes aplicables y puede resultar en responsabilidad civil o penal.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y usar nuestro sitio web únicamente para fines personales y no comerciales. Cualquier otro uso está estrictamente prohibido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles competentes.

En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier otra comunicación o documento, prevalecerán estos Términos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.

Para cualquier consulta sobre estos Términos o para resolver cualquier disputa, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o el teléfono +34 912 593 272. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera amigable.